Modello Privacy

Il Regolamento UE 2016/679 (di seguito, “Regolamento” o “GDPR”) stabilisce le norme relative alla tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione degli stessi. Il Regolamento protegge i diritti e le libertà fondamentali delle persone fisiche e in particolare il loro diritto alla protezione dei dati personali. La presente informativa è resa da Top Service GmbH (a seguire Top Service), ai sensi dell’articolo 13 del GDPR, in relazione al trattamento dei dati personali relativi al servizio denominato Tapsy Tours for Families with Kids (il Tapsy tour è un’innovativa esperienza nel mondo delle escursioni per famiglie che viaggiano con i bambini dai 6 ai 12 anni. Tours educativi, percorsi culturali e attività divertenti. Maggiori informazioni sul servizio sono disponibili nel sito web www.tapsy.eu). I trattamenti dei dati sono effettuati in misura compatibile con gli scopi descritti nella seguente informativa e saranno improntati ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e nel rispetto delle misure di sicurezza.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il Titolare del Trattamento dei dati (in seguito Titolare) è Top Service GmbH con sede in Waffenplatzstrasse 15, 4500 Solothurn Svizzera (tel: +39 066927538 – email: sales@tapsy.eu)

RAPPRESENTANTE DEL TITOLARE SUL TERRITORIO UE
Il Rappresentante del Titolare sul territorio UE è Top Service Tourist Service International S.r.l. (a seguire Top Service International) con sede in Via Vincenzo Monti 1, IT-00152 Rome - Italy (tel: +39 0669275838 – email: invoices@topservice.eu.com)

TIPOLOGIA DI DATI PERSONALI E FINALITA’ DEL TRATTAMENTO
Il Titolare tratta i dati personali forniti in occasione della richiesta e dell’acquisto dei servizi rivolti anche a soggetti minori di età (6/12 anni). I dati personali sono informazioni di natura anagrafica (ad esempio, nome, cognome, data di nascita del minore, dei genitori o di chi ne fa le veci), recapiti e dati di contatto (indirizzo, telefono e posta elettronica) forniti in occasione della richiesta dei servizi. Il trattamento dei dati personali è finalizzato allo svolgimento delle seguenti attività, previo consenso espresso dei genitori o da chi ne fa le veci:
a) erogazione e gestione del servizio Tapsy;
b) finalità amministrative, contabili e adempimento di obblighi previsti dalla normativa di settore;
c) iscrizione al Tapsy Club e rilascio della Tapsy Card compresa la gestione dei vantaggi connessi a tali servizi, l’invio di materiale informativo e della card qualora la richiesta da parte dell’interessato sia effettuata on line o email;
d) svolgimento di attività di tipo informativo, promozionale, commerciale e marketing diretto come l’invio di gadget (ad esempio in occasione del compleanno), l’invio di materiale informativo e commerciale mezzo email, telefono e posta tradizionale.

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati personali rispetto alle finalità in precedenza espresse è legittimato dalle seguenti basi giuridiche:
  • consenso espresso dell’interessato (art. 6 par. 1 lett. a del GDPR);
  • necessità del trattamento al fine di dare esecuzione al contratto di cui l’interessato è parte anche nella fase precontrattuale (art. 6 par. 1 lett. b del GDPR);
  • necessità del trattamento per adempiere obblighi giuridici e legali cui è soggetto il titolare del trattamento (art. 6 par. 1 lett. c del GDPR);
  • necessità del trattamento per perseguire un legittimo interesse del titolare relativamente all’attività di informazione e marketing per le attività correlate ai servizi richiesti dall’interessato a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato stesso (art. 6 par.1 lett. f del GDPR).

CONSEGUENZE DI UN RIFIUTO AL CONFERIMENTO DEI DATI
Il conferimento dei dati personali è volontario. È nostro dovere informarla che il conferimento dei dati relativi alle finalità di cui ai punti a) e b) è indispensabile per la gestione dei servizi da Lei richiesti, comprese le attività di natura contabile e amministrativa connesse e strumentali. Un Suo rifiuto al conferimento dei dati per dette finalità comporta l’impossibilità per Top Service di erogare i servizi richiesti. Per le finalità di cui ai punti c) e d), il conferimento è, invece, facoltativo e non pregiudica la fruizione dei servizi richiesti. Tuttavia, un Suo rifiuto a tale trattamento comporta l’impossibilità per Top Service di procedere con l’iscrizione al Tapsy Club, di rilasciare la Tapsy Card, di spedire la Tapsy Card e i gadget previsti dal programma, di inviare materiale informativo, promozionale e commerciale. 

DESTINATARI E/O CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI PERSONALI
I dati potranno essere comunicati a fornitori e/o collaboratori che forniscano al Titolare servizi connessi e strumentali alla gestione e organizzazione dei servizi richiesti e relativi alle finalità indicate in precedenza. Tali soggetti effettuano il trattamento in qualità di Responsabili del trattamento dei dati dal Titolare. Possono accedere ai dati anche il personale e i collaboratori in qualità di persone autorizzate al trattamento dal Titolare al fine dell’espletamento di mansioni e compiti loro. In ogni momento può rivolgersi al Titolare o al Rappresentante per ottenere informazioni aggiornate sull’ambito di comunicazione dei dati. I dati personali non sono destinati alla diffusione.

MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI
Il trattamento dei dati personali è effettuato in modo da garantire la massima sicurezza e riservatezza, mediante strumenti e mezzi cartacei, informatici e telematici, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative idonee a ridurre il rischio di perdita, distruzione, accesso non autorizzato, divulgazione e manomissione dei dati.

TRASFERIMENTO DATI VERSO UN PAESE TERZO
I dati personali sono custoditi in Svizzera presso la sede del Titolare e non sono oggetto di trasferimento verso paesi terzi extra UE o organizzazioni internazionali. Eventuali trasferimenti di dati personali in Paesi Extra UE sono effettuati in modo da fornire garanzie appropriate e opportune ai sensi delle disposizioni del Regolamento UE 2016/679. Il Titolare effettua il trattamento nel rispetto delle disposizioni del citato Regolamento.

CRITERI PER LA CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati personali relativi ai servizi richiesti sono trattati e conservati nel rispetto dei tempi previsti dalla normativa di settore, nel rispetto del principio di proporzionalità e nei limiti necessari al raggiungimento delle finalità descritte. Per le finalità di marketing i dati saranno conservati per un tempo massimo di 24 mesi.

DIRITTI DELL’INTERESSATO
Gli interessati hanno il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento, nei casi previsti, l’accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento che li riguarda, di opporsi al trattamento, di revocare il consenso (artt. 15 e ss. del Regolamento). La revoca del consenso non invalida i trattamenti eseguiti prima del momento della richiesta di revoca. Per esercitare i propri diritti è possibile rivolgersi al Titolare del trattamento o al Rappresentante del titolare scrivendo a privacy@topservice.eu.com. Gli interessati, inoltre, hanno il diritto di proporre reclamo, come previsto dall’art. 77 del GDPR, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 GDPR), qualora ritenesse che il trattamento avvenga in violazione del GDPR stesso.


 
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